Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся к полной прозрачности в их обработке
Добро пожаловать в Kamprex Fyl. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего сервиса отслеживания финансовых целей.
Работая на территории Республики Казахстан, мы соблюдаем требования Закона РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, а также принципы международных стандартов защиты данных.
Какие данные мы собираем
Честно говоря, мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для работы сервиса. И вот что это включает:
Регистрационные данные
- Ваше имя и фамилия для персонализации интерфейса
- Адрес электронной почты для входа и связи
- Телефон для восстановления доступа (по желанию)
- Пароль в зашифрованном виде
Финансовая информация
Мы храним информацию о ваших финансовых целях, планах накоплений и прогрессе их достижения. Важно понимать: мы не собираем данные ваших банковских карт, счетов или паролей от банковских приложений. Вся финансовая информация вводится вами вручную и носит справочный характер.
Техническая информация
- IP-адрес для обеспечения безопасности
- Тип браузера и устройства для оптимизации интерфейса
- Данные о посещениях и активности в сервисе
- Файлы cookies для сохранения настроек
Как мы используем ваши данные
Каждый фрагмент информации имеет конкретную цель. Мы не занимаемся сбором данных ради самого сбора — это просто не имеет смысла.
Основные цели обработки данных
Предоставление доступа к вашему личному кабинету, расчет прогресса по финансовым целям, отправка уведомлений о важных событиях, улучшение функциональности сервиса на основе анализа использования, обеспечение технической поддержки.
Например, когда вы устанавливаете цель накопить определенную сумму, наши алгоритмы анализируют ваш прогресс и могут напомнить о необходимости внести очередной платеж. Или если вы часто используете определенную функцию, мы можем сделать доступ к ней более удобным.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши данные. Никогда. Но есть несколько ситуаций, когда информация может быть передана:
| Получатель | Цель передачи | Объем данных |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Хранение данных на серверах | Вся техническая информация |
| Сервис email-рассылок | Отправка уведомлений и новостей | Email и имя |
| Аналитические сервисы | Улучшение работы платформы | Обезличенная статистика |
| Государственные органы | При наличии законного требования | По запросу уполномоченного органа |
Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать вашу информацию так же строго, как это делаем мы.
Ваши права в отношении персональных данных
Согласно законодательству Республики Казахстан, вы имеете широкий спектр прав. И мы не просто декларируем их — мы действительно обеспечиваем возможность их реализации.
Право на доступ
Вы можете в любой момент запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Обычно мы предоставляем эту информацию в течение 5 рабочих дней.
Право на исправление
Заметили ошибку в ваших данных? Вы можете исправить большинство информации самостоятельно в настройках или обратиться к нам за помощью.
Право на удаление
Вы можете полностью удалить свой аккаунт и все связанные данные. После удаления восстановление будет невозможно, поэтому мы попросим вас подтвердить это решение.
Право на экспорт
Вы можете получить все свои данные в машиночитаемом формате для переноса в другой сервис.
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку определенных типов данных, хотя это может повлиять на функциональность сервиса.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей в любое время.
Для реализации любого из этих прав направьте запрос на help@kamprexfyl.com с указанием вашего зарегистрированного email. Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.
Как мы защищаем ваши данные
Безопасность — это не просто набор технологий. Это постоянный процесс, в который мы вкладываем значительные ресурсы.
Технические меры защиты
- Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
- Шифрование базы данных на уровне файловой системы
- Регулярное резервное копирование с хранением в защищенном облаке
- Многофакторная аутентификация для доступа к административной панели
- Система обнаружения и предотвращения вторжений
- Регулярные аудиты безопасности силами внешних экспертов
Организационные меры
Доступ к персональным данным имеет строго ограниченный круг сотрудников, которые прошли обучение по защите информации. Все наши специалисты подписывают соглашения о неразглашении. Мы регулярно проводим внутренние проверки соблюдения политик безопасности.
Что делать в случае инцидента
Если мы обнаружим утечку данных, которая может повлиять на безопасность вашей информации, мы уведомим вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента. Уведомление будет отправлено на ваш email с подробным описанием ситуации и рекомендациями по защите.
Сроки хранения данных
Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. Вот конкретные сроки для разных типов информации:
- Основные данные аккаунта: пока аккаунт активен плюс 1 год после удаления (для возможности восстановления по вашему запросу)
- Финансовая информация о целях: пока аккаунт активен или до удаления конкретной цели
- История транзакций: 3 года с момента последней активности (требование законодательства РК)
- Логи безопасности: 6 месяцев
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности
- Переписка с поддержкой: 2 года для улучшения качества обслуживания
После истечения этих сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии.
Файлы cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают сделать работу с сервисом удобнее.
Типы используемых cookies
Обязательные cookies нужны для базовой работы сайта: вход в систему, сохранение настроек, безопасность сессии. Без них сервис просто не будет функционировать.
Функциональные cookies запоминают ваши предпочтения: язык интерфейса, валюту, настройки отображения. Они делают использование сервиса комфортнее.
Аналитические cookies помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сервисом. Эта информация используется для улучшения функциональности. Данные собираются в обезличенном виде.
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Но отключение обязательных cookies сделает использование сервиса невозможным.
Особенности для несовершеннолетних
Наш сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях и подростках.
Если мы узнаем, что зарегистрировался пользователь младше 18 лет, мы заблокируем аккаунт и удалим все связанные данные. Родители или законные представители могут связаться с нами для уточнения деталей.
Согласно Закону РК «О правах ребенка», обработка персональных данных несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет требует согласия законного представителя.
Изменения в политике конфиденциальности
Иногда нам приходится обновлять эту политику. Это может быть связано с изменениями в законодательстве, добавлением новых функций или улучшением существующих процессов.
О значительных изменениях мы обязательно уведомим вас по email за 14 дней до вступления обновлений в силу. Небольшие технические правки могут вноситься без уведомления, но с обновлением даты в верхней части документа.
Продолжая использовать сервис после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновленной политикой. Если новые условия вас не устраивают, вы можете удалить аккаунт в любой момент.
Международная передача данных
Основные серверы находятся на территории Республики Казахстан. Однако некоторые наши партнеры (например, сервисы аналитики или облачного хранения) могут находиться в других странах.
При передаче данных за пределы РК мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями казахстанского законодательства. Это достигается через стандартные договорные оговорки и проверку соответствия партнеров международным стандартам безопасности.
Ваши финансовые данные никогда не покидают серверы на территории Казахстана.
Вопросы о конфиденциальности?
Если у вас есть вопросы об этой политике, вы хотите реализовать свои права или просто обсудить что-то, связанное с защитой данных — мы всегда на связи.